Covid-Info – passer l’hiver en toute sécurité avec SNOWELL

Envie de l’hiver? Nous aussi !

Un air frais et cristallin. Des panoramas de montagnes enneigés à couper le souffle. Un ciel bleu, un soleil éclatant et des cristaux de neige scintillants. Fais ton premier virage sur la pente de neige profonde non touchée ou sur la piste fraîchement damée. Profite de paysages hivernaux idylliques en faisant du ski de fond ou une randonnée en raquettes. Recharge tes batteries et ta joie de vivre en plein air. SNOWELL représente cette expérience hivernale … ressente l’hiver !

Mais SNOWELL est aussi synonyme de qualité de l’information. C’est pourquoi nous avons rassemblé les informations les plus importantes pour te préparer à des vacances d’hiver en toute sécurité :

SNOWELL paquet insouciant Covid

Tu ne sais pas non plus si tu devrais vraiment réserver les vacances d’hiver qui seraient si bonnes pour toi en ce moment ? Craignes-tu que Corona puisse contrecarrer tes plans ? Nous comprenons cela. Nous aimerions te donner un peu de sécurité :

Si une annulation est effectuée en rapport avec Covid, les conditions suivantes s’appliquent.

Tu seras remboursé intégralement du montant de ta réservation, si tu signales l’annulation dans les délais à info@snowell.com :

  • Lors de la réservation pour la location de ski:
    => jusqu’à 24 heures avant le début de la location du matériel réservé
  • Lors de la réservation pour l’école de ski:
    => jusqu’à 48 heures avant le début du cours
    => pour les cours avec « annulation gratuite » : jusqu’à 24 heures avant le début du cours

En outre, l’une des conditions suivantes doit être remplie :

  • ta station de vacances ou ton domaine skiable est officiellement fermé ou les activités réservées sont officiellement interdites
  • ton pays d’origine a émis un avertissement aux voyageurs pour la station/le pays de vacances réservé
  • ton logement sera fermé à l’improviste
  • tu ou un membre de ta famille as une infection à Covid-19 ou dois être mis en quarantaine*
  • tu souffres des symptômes connus de la maladie Covid-19*

* = dans ces cas, un certificat médical ou une autre forme de preuve doit être fourni

Si le magasin de location de ski ou l’école de ski annule ta réservation, nous t’en informerons et le remboursement sera effectué automatiquement.

SNOWELL te garantit un remboursement rapide

Comme pour la saison d’hiver précédente, en cas d’annulation, nos clients seront remboursés du montant de la réservation dans les 5 jours.

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Sicher im Skiverleih

En sécurité à la location de ski

SNOWELL – qualité et sécurité à la location de ski. SNOWELL et ses magasins partenaires sont synonymes de location de ski de qualité depuis plus de 25 ans. Dès le début, l’hygiène et la désinfection des chaussures de ski, des casques et des autres équipements de location, par exemple, ont été une évidence pour les magasins de location de SNOWELL. C’est d’autant plus important à l’époque de Covid-19. Les magasins de location de SNOWELL sont bien préparés pour t’offrir une expérience de sports d’hiver sûre et sans souci :

  • Merci de garder une distance d’au moins 1m entre nous.
  • Si tu ne te sens pas bien, reste dans ton logement, s’il te plaît. Pour une coopération saine.
  • Les équipes des magasins de location portent une protection bucco-nasale.
  • Désinfection du matériel de location après chaque location.
  • Désinfection régulière des surfaces fréquemment touchées dans le magasin de location.
  • De nombreux employés des magasins partenaires de SNOWELL ont suivi une formation à la sécurité de Covid. Nos magasins partenaires respectent strictement les réglementations officielles.

Conseil

Réserve ton matériel en ligne via SNOWELL.
De cette façon, nos magasins partenaires peuvent déjà préparer beaucoup de choses.
Cela accélère la récupération de ton équipement de sports d’hiver sur place.
Le paiement en ligne permet également d’éviter le contact avec l’argent liquide.
Grâce à notre SNOWELL paquet insouciant Covid, tu peux annuler ou changer ta réservation sans frais.
En cas  d’annulation, nous garantissons à tous nos clients un remboursement complet dans les 5 jours.

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En sécurité à l’école de ski

Les écoles de ski et de snowboard sont prêtes ! Afin de garantir que les cours se déroulent en toute sécurité, les écoles de ski ont travaillé intensivement à la mise en œuvre des mesures de sécurité officielles et ont élaboré des concepts de sécurité spécifiques.

Les moniteurs de ski ont été formés à ces mesures de protection spécifiques. Les équipes des écoles de ski feront tout leur possible pour rendre chaque cours aussi sûr que possible. L’accent est mis ici sur la santé de tous les participants au cours.

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  • Renseigne-toi sur la situation du domaine skiable avant ton séjour au ski.
    Sur cette page, SNOWELL te propose des conseils utiles et des liens vers les domaines skiables respectifs.
  • Fais attention aux instructions et informations dans la station de vacances et le domaine skiable, qu’il s’agisse de téléphériques, d’informations touristiques, d’hébergement, de restaurants, de magasins etc.
  • Joue toujours prudemment et porte ta propre protection bucco-nasale. Outre les masques de protection bucco-nasale habituels, les écharpes multifonctionnelles, les masques de ski, les bandanas, les buffs, les écharpes à tube etc. sont également considérés comme des protections bucco-nasales. Important : la bouche et le nez doivent être complètement couverts !
    La plupart des écoles de ski proposent également à la vente des protections bucco-nasales.
  • Si tu réserves en ligne des cours de ski via SNOWELL, tu peux obtenir les informations détaillées sur les cours à l’école de ski dès ton arrivée. Merci de porter une protection bucco-nasale ici aussi. L’école de ski t’informera ensuite sur les mesures de protection applicables sur place.
  • Si tu présentes des symptômes qui pourraient indiquer une infection éventuelle par COVID-19 (par exemple fièvre, toux, mal de gorge, perte du sens du goût/de l’odeur), reste dans ton logement et contacte l’école de ski, votre logeur et SNOWELL.
  • Merci de faire preuve de responsabilité personnelle et protéger ta santé et celle de ton entourage.

La comparaison des mesures de protection des écoles de ski en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en France et en Italie a montré un degré élevé de concordance. Les détails des concepts de protection par pays sont présentés ci-dessous.

  • Distance de sécurité
    France + Italie = 1m
    Suisse + Allemagne = 1.5m
    Autriche = 2m
  • Port obligatoire de masques de protection bucco-nasale
    Allemagne + Italie = à partir de 6 ans
    Autriche = à partir de 6 ans, à partir de 14 ans masque FFP2
    France = à partir de 11 ans
    Suisse = à partir de 12 ans
  • Chaque participant au cours doit confirmer par sa signature son état de santé actuel le premier jour du cours.
  • Une protection bucco-nasale doit être porté à l’intérieur des écoles de ski.
    La distance de sécurité doit être respectée.
  • Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans toutes les salles des écoles de ski.
  • Tests corona réguliers pour les moniteurs de ski et les employés (hebdomadaires en Autriche et en Suisse).
  • Une protection bucco-nasale ne doit être portée sur les pistes que si la distance de sécurité ne peut être maintenue. Certaines écoles de ski peuvent également exiger le port d’un masque pendant toute la durée du cours.
  • Expansion spatiale et marquage des points de rassemblement et début de cours échelonné.
  • Taille du groupe
    Autriche + Suisse = max. 10 personnes, y compris le moniteur de ski
    Allemagne = max. 9 personnes, y compris le moniteur de ski
    Changement de groupe doit être évité si possible
    France = pas de restriction
  • Pour les enfants dans le jardin des neiges, il n’y a pas d’obligation de porter un masque. Les moniteurs de ski portent des protections bucco-nasales appropriées.
  • Dans les espaces intérieurs tels que le jardin d’enfants etc., une protection bucco-nasale est obligatoire. Désinfection régulière des localités et des jouets.
  • En entrant dans les restaurants jusqu’à la table réservée et également en quittant la table, une protection bucco-nasale doit être portée. Les pauses et les déjeuners sont décalés. Ne partage pas ta propre nourriture/boisson.
  • Dans les files d’attente et lors de l’utilisation des téléphériques, des télésièges ou des téléskis, les règles des téléphériques s’appliquent. Les masques sont principalement obligatoires.
  • Si l’école de ski propose son propre transport, une protection bucco-nasale doit être portée comme dans les transports publics.
  • Les courses de ski et les courses finales ont lieu dans la plupart des écoles de ski. Nous recommandons aux spectateurs de porter une protection bucco-nasale.
  • Si les participants au cours présentent des symptômes pendant un cours, la personne concernée se rendra immédiatement au logement ou sera récupérée par les parents. Il faut veiller à ce qu’ils puissent être joints à tout moment.
  • Si un participant au cours obtient un test positif au Covid-19, les personnes de contact du même cours seront immédiatement informées.
Sicher im Urlaubsort und im Skigebiet

En sécurité dans la station de vacances et le domaine skiable

Dans les stations de ski, toutes les mesures nécessaires sont prises pour que toi, ta famille et tes amis puisses profiter de vacances de ski en grande partie sans restriction et en toute sécurité.

Nous avons répertorié pour toi tous les lieux / domaines skiables disponibles au SNOWELL. Le lien correspondant te donne un aperçu détaillé des mesures de sécurité sur place.

Les organisations du tourisme nationales et les autorités nationales te donneront également un aperçu informatif de la situation dans ta destination de vacances.

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Conseils pour le retour des vacances d’hiver

Existe-t-il dans mon pays d’origine des instructions de voyage, des règlements, des recommandations etc. particuliers pour le pays de vacances que j’ai choisi ?

Nous avons rassemblé les sites web officiels de ton pays d’origine pour te faciliter le retour de ta destination de vacances.

J’habite en …

  • Ministero degli affari esteri e della cooperazione internazionale – Farnesina: Viaggiare Sicuri
  • Bundesministerium Europäische und internationale Angelegenheiten – BMEIA: Reisewarnungen

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